/* =========================================================
   سامانه ثبت تیکت موسسه آموزش عالی صالحان
   استایل اصلی (RTL) - تم روشن و تاریک
   پالت آبی سرمه‌ای مطابق لوگوی موسسه
   ========================================================= */

@font-face {
  font-family: 'Vazirmatn';
  src: url('fonts/Vazirmatn-Regular.woff2') format('woff2');
  font-weight: 400; font-style: normal; font-display: swap;
}
@font-face {
  font-family: 'Vazirmatn';
  src: url('fonts/Vazirmatn-Medium.woff2') format('woff2');
  font-weight: 500; font-style: normal; font-display: swap;
}
@font-face {
  font-family: 'Vazirmatn';
  src: url('fonts/Vazirmatn-SemiBold.woff2') format('woff2');
  font-weight: 600; font-style: normal; font-display: swap;
}
@font-face {
  font-family: 'Vazirmatn';
  src: url('fonts/Vazirmatn-Bold.woff2') format('woff2');
  font-weight: 700; font-style: normal; font-display: swap;
}

/* =========================================================
   ۱) متغیرهای تم روشن (با کنتراست بهتر: پس‌زمینه تیره‌تر،
      جعبه‌ها سفید با خط و سایه واضح‌تر)
   ========================================================= */
:root {
  color-scheme: light;

  /* پالت اصلی */
  --navy-950: #0a1d45;
  --navy-900: #0e2452;
  --navy-800: #14337a;
  --navy-700: #1a3f95;
  --navy-600: #2451b3;
  --blue-50:  #e9effb;
  --blue-100: #d5e1f7;
  --blue-200: #a8bfe8;
  --gold:     #c9a227;

  /* سطوح و متن */
  --bg:        #e3e9f4;
  --card:      #ffffff;
  --card-soft: #f5f8fd;
  --ink:       #1a2334;
  --heading:   #12244e;
  --muted:     #5c6b86;
  --label:     #33415c;

  /* خطوط */
  --line:      #ccd6e9;
  --line-soft: #e1e7f2;

  /* فرم‌ها */
  --input-bg:     #ffffff;
  --input-border: #b3c2dc;
  --focus-ring:   0 0 0 3px rgba(36, 81, 179, 0.16);

  /* دکمه‌ها */
  --btn-bg:          #14337a;
  --btn-bg-hover:    #0e2452;
  --btn-ink:         #ffffff;
  --btn-outline-ink: #14337a;
  --accent:          #14337a;
  --link:            #2451b3;

  /* جدول */
  --thead-bg:  #e8eef9;
  --row-hover: #f1f5fc;

  /* وضعیت‌ها */
  --success:      #16a34a;
  --success-bg:   #e2f6ea;
  --success-line: #9fdcb5;
  --success-ink:  #157a3c;
  --warning:      #d97706;
  --warning-bg:   #fdf0d9;
  --warning-line: #eed399;
  --warning-ink:  #a16207;
  --danger:       #dc2626;
  --danger-bg:    #fde9e9;
  --danger-line:  #f0b6b6;
  --danger-ink:   #b91c1c;
  --info-bg:      #e5edfb;
  --info-line:    #b6cdec;
  --info-ink:     #14337a;

  /* پیام‌ها */
  --msg-student-bg: linear-gradient(180deg, #f6f9ff, #edf3fd);
  --msg-staff-bg:   #fffdf4;
  --staff-pill-bg:  #f3e8c2;
  --staff-pill-ink: #7a5c10;

  /* هدر و سایدبار */
  --topnav-bg:  linear-gradient(135deg, var(--navy-900), var(--navy-800));
  --sidebar-bg: linear-gradient(180deg, var(--navy-950), var(--navy-900));

  /* صفحه ورود */
  --login-bg:
    radial-gradient(1100px 500px at 85% -10%, rgba(36, 81, 179, .35), transparent 60%),
    radial-gradient(900px 500px at 10% 110%, rgba(201, 162, 39, .18), transparent 55%),
    linear-gradient(160deg, var(--navy-950), var(--navy-800));
  --login-copy: #93a5cc;

  /* جعبه حساب‌های آزمایشی */
  --demo-bg:   #f4effe;
  --demo-line: #d5c6f3;
  --demo-head: #6d28d9;
  --demo-ink:  #4c1d95;

  --radius: 14px;
  --shadow: 0 10px 30px rgba(14, 36, 82, .12), 0 2px 8px rgba(14, 36, 82, .07);
}

/* =========================================================
   ۲) متغیرهای تم تاریک
   ========================================================= */
html[data-theme="dark"] {
  color-scheme: dark;
  scrollbar-color: #33436a #0b1120;

  --navy-950: #050b17;
  --navy-900: #0a142b;
  --navy-800: #132a56;
  --navy-700: #1c3a78;
  --navy-600: #2451b3;
  --blue-50:  #182647;
  --blue-100: #22345e;
  --blue-200: #3a5588;
  --gold:     #d9b544;

  --bg:        #0b1120;
  --card:      #131c33;
  --card-soft: #1a2542;
  --ink:       #e4eaf6;
  --heading:   #dde6f8;
  --muted:     #97a5c2;
  --label:     #c2cde4;

  --line:      #2a3854;
  --line-soft: #232f4b;

  --input-bg:     #0f1830;
  --input-border: #33436a;
  --focus-ring:   0 0 0 3px rgba(91, 131, 230, 0.28);

  --btn-bg:          #2f55b5;
  --btn-bg-hover:    #3c63cd;
  --btn-ink:         #ffffff;
  --btn-outline-ink: #c9d6f2;
  --accent:          #5b83e6;
  --link:            #7da2f0;

  --thead-bg:  #1a2547;
  --row-hover: #1b2749;

  --success:      #34d399;
  --success-bg:   #0f2c22;
  --success-line: #1f5c44;
  --success-ink:  #6ee7b7;
  --warning:      #f0a93a;
  --warning-bg:   #2e2410;
  --warning-line: #6b5320;
  --warning-ink:  #fcd34d;
  --danger:       #f87171;
  --danger-bg:    #331619;
  --danger-line:  #7a3030;
  --danger-ink:   #fca5a5;
  --info-bg:      #16233f;
  --info-line:    #2e4470;
  --info-ink:     #a5c0f5;

  --msg-student-bg: linear-gradient(180deg, #182545, #152039);
  --msg-staff-bg:   #2a2312;
  --staff-pill-bg:  #4a3c14;
  --staff-pill-ink: #fde68a;

  --topnav-bg:  linear-gradient(135deg, #070e1f, #0d1c3f);
  --sidebar-bg: linear-gradient(180deg, #060d1d, #0a142b);

  --login-bg:
    radial-gradient(1100px 500px at 85% -10%, rgba(64, 98, 201, .30), transparent 60%),
    radial-gradient(900px 500px at 10% 110%, rgba(201, 162, 39, .12), transparent 55%),
    linear-gradient(160deg, #05080f, #0c1322);
  --login-copy: #7c8db3;

  --demo-bg:   #241a3f;
  --demo-line: #463075;
  --demo-head: #c4b5fd;
  --demo-ink:  #ddd6fe;

  --shadow: 0 12px 34px rgba(0, 0, 0, .45), 0 2px 8px rgba(0, 0, 0, .3);
}

* { box-sizing: border-box; margin: 0; padding: 0; }

html { -webkit-text-size-adjust: 100%; }

body {
  font-family: 'Vazirmatn', 'Segoe UI', Tahoma, Arial, sans-serif;
  background: var(--bg);
  color: var(--ink);
  font-size: 14.5px;
  line-height: 1.85;
  min-height: 100vh;
}

/* انتقال نرم هنگام تغییر تم (فقط سطوح اصلی) */
body, .card, .stat-card, .msg, .admin-topbar, .topnav, .sidebar,
.login-box, .alert, .table thead th, .table tbody td {
  transition: background .25s ease, color .25s ease, border-color .25s ease, box-shadow .25s ease;
}

img { max-width: 100%; }
a { color: var(--link); text-decoration: none; }
a:hover { text-decoration: none; }

.container { max-width: 1080px; margin: 0 auto; padding: 0 16px; }

.muted { color: var(--muted); }
.small { font-size: 12.5px; }
.link { color: var(--link); font-size: 13px; font-weight: 600; }
.link:hover { text-decoration: underline; }

.code {
  font-family: Consolas, 'Courier New', monospace;
  background: var(--blue-50);
  color: var(--heading);
  border: 1px solid var(--blue-100);
  border-radius: 7px;
  padding: 1px 8px;
  font-size: 13px;
  direction: ltr;
  display: inline-block;
  font-weight: 600;
  letter-spacing: 0.4px;
}

/* ---------- دکمه‌ها ---------- */
.btn {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 7px;
  justify-content: center;
  border: 1px solid transparent;
  border-radius: 10px;
  padding: 9px 18px;
  font-family: inherit;
  font-size: 13.5px;
  font-weight: 600;
  cursor: pointer;
  transition: background .15s, box-shadow .15s, transform .05s, border-color .15s, color .15s;
  line-height: 1.6;
  white-space: nowrap;
}
.btn:active { transform: translateY(1px); }
.btn-primary { background: var(--btn-bg); color: var(--btn-ink); }
.btn-primary:hover { background: var(--btn-bg-hover); }
.btn-outline { background: var(--card); color: var(--btn-outline-ink); border-color: var(--input-border); }
.btn-outline:hover { background: var(--blue-50); }
.btn-danger { background: var(--card); color: var(--danger); border-color: var(--danger-line); }
.btn-danger:hover { background: var(--danger-bg); }
.btn-sm { padding: 5px 12px; font-size: 12.5px; border-radius: 8px; }
.btn-block { width: 100%; }

/* ---------- فرم‌ها ---------- */
.form .field { margin-bottom: 15px; }
.field label {
  display: block;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  margin-bottom: 5px;
  color: var(--label);
}
.field input[type=text],
.field input[type=password],
.field select,
.field textarea,
.inline-filter input,
.inline-filter select,
.inline-form input[type=text],
.search-form input {
  width: 100%;
  padding: 9px 13px;
  border: 1px solid var(--input-border);
  border-radius: 10px;
  font-family: inherit;
  font-size: 14px;
  background: var(--input-bg);
  color: var(--ink);
  transition: border-color .15s, box-shadow .15s;
}
.field input:focus, .field select:focus, .field textarea:focus {
  outline: none;
  border-color: var(--link);
  box-shadow: var(--focus-ring);
}
.field input::placeholder, .field textarea::placeholder,
.inline-filter input::placeholder, .search-form input::placeholder,
.top-search input::placeholder, .inline-form input::placeholder { color: var(--muted); opacity: .85; }
.field textarea { resize: vertical; min-height: 90px; }
.field input[type=file] { font-family: inherit; font-size: 13px; }
.grid2 { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 16px; }
.grid3 { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr 1fr; gap: 0 16px; }
.form-actions { display: flex; gap: 10px; margin-top: 6px; flex-wrap: wrap; }

.inline-form { display: flex; gap: 9px; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.inline-form input[type=text] { width: auto; min-width: 220px; flex: 1; }
.inline-form.slim { margin: 0; }
.inline-form.slim input.cell-input { min-width: 0; width: auto; flex: 1; }

.inline-filter { display: flex; gap: 8px; align-items: center; }
.inline-filter input { width: 220px; }
.inline-filter select { width: auto; padding: 6px 10px; border-radius: 8px; border: 1px solid var(--input-border); font-family: inherit; background: var(--input-bg); color: var(--ink); }

/* ---------- کارت‌ها ---------- */
.card {
  background: var(--card);
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--radius);
  box-shadow: var(--shadow);
  padding: 22px;
  margin-bottom: 20px;
}
.card-title { font-size: 15.5px; color: var(--heading); margin-bottom: 12px; font-weight: 700; }
.card-head {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  margin-bottom: 14px;
  flex-wrap: wrap;
}
.card-head .card-title { margin-bottom: 0; }

.page-body { padding-top: 22px; min-height: calc(100vh - 150px); }

/* ---------- هشدارها ---------- */
.alert {
  border-radius: 11px;
  padding: 11px 15px;
  font-size: 13.5px;
  margin-bottom: 16px;
  border: 1px solid transparent;
}
.alert-success { background: var(--success-bg); color: var(--success-ink); border-color: var(--success-line); }
.alert-error   { background: var(--danger-bg);  color: var(--danger-ink);  border-color: var(--danger-line); }
.alert-info    { background: var(--info-bg);    color: var(--info-ink);    border-color: var(--info-line); }

/* ---------- دکمه تغییر تم ---------- */
.theme-toggle {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  width: 38px; height: 38px;
  border-radius: 10px;
  border: 1px solid transparent;
  background: transparent;
  cursor: pointer;
  padding: 0;
  flex-shrink: 0;
  transition: background .15s, color .15s, border-color .15s;
}
.theme-toggle span { display: inline-flex; }
html[data-theme="light"] .theme-toggle .ic-sun { display: none; }
html[data-theme="dark"]  .theme-toggle .ic-moon { display: none; }

.topnav .theme-toggle { color: #cdd8f0; }
.topnav .theme-toggle:hover { background: rgba(255,255,255,.1); color: #fff; }

.admin-topbar .theme-toggle { border-color: var(--line); background: var(--card); color: var(--ink); }
.admin-topbar .theme-toggle:hover { border-color: var(--link); color: var(--link); }

.theme-toggle.float {
  position: fixed;
  top: 18px;
  inset-inline-end: 18px;
  z-index: 90;
  width: 44px; height: 44px;
  border-radius: 50%;
  background: rgba(255,255,255,.10);
  color: #fff;
  border: 1px solid rgba(255,255,255,.28);
  backdrop-filter: blur(6px);
  -webkit-backdrop-filter: blur(6px);
}
.theme-toggle.float:hover { background: rgba(255,255,255,.22); }

/* ---------- ناوبری دانشجو ---------- */
.topnav {
  background: var(--topnav-bg);
  box-shadow: 0 3px 14px rgba(10, 29, 69, .25);
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 50;
}
.topnav-inner {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 14px;
  min-height: 62px;
  flex-wrap: wrap;
}
.topnav-inner .nav-links { margin-inline-start: auto; }
.nav-actions { display: flex; align-items: center; gap: 6px; }
.brand { display: flex; align-items: center; gap: 11px; }
.brand img { width: 42px; height: 42px; object-fit: contain; }
.brand-text { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.45; }
.brand-text strong { color: #fff; font-size: 14.5px; }
.brand-text small { color: #aebfe4; font-size: 11px; }

.nav-links { display: flex; align-items: center; gap: 4px; flex-wrap: wrap; }
.nav-link {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  color: #cdd8f0;
  font-size: 13.5px;
  font-weight: 500;
  padding: 7px 13px;
  border-radius: 9px;
  transition: background .15s, color .15s;
}
.nav-link:hover { background: rgba(255,255,255,.09); color: #fff; }
.nav-link.active { background: rgba(255,255,255,.14); color: #fff; font-weight: 600; }
.nav-logout:hover { background: rgba(220,38,38,.25); }

.nav-toggle {
  display: none;
  background: rgba(255,255,255,.12);
  border: 0;
  color: #fff;
  border-radius: 9px;
  width: 40px; height: 38px;
  cursor: pointer;
  align-items: center; justify-content: center;
}

/* ---------- چیدمان ادمین ---------- */
.admin-wrap { display: flex; min-height: 100vh; }
.sidebar {
  width: 252px;
  background: var(--sidebar-bg);
  color: #cdd8f0;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  position: sticky;
  top: 0;
  height: 100vh;
  flex-shrink: 0;
}
.sidebar-head { padding: 16px 18px; border-bottom: 1px solid rgba(255,255,255,.08); }
.sidebar-head .brand-text strong { font-size: 14px; }
.sidebar-nav { flex: 1; padding: 12px 10px; overflow-y: auto; }
.side-link {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  color: #b7c5e6;
  padding: 9px 13px;
  border-radius: 10px;
  font-size: 13.5px;
  font-weight: 500;
  margin-bottom: 3px;
  transition: background .15s, color .15s;
}
.side-link:hover { background: rgba(255,255,255,.08); color: #fff; }
.side-link.active {
  background: rgba(255,255,255,.13);
  color: #fff;
  font-weight: 600;
  box-shadow: inset 3px 0 0 var(--gold);
}
.side-sep { display: block; height: 1px; background: rgba(255,255,255,.08); margin: 10px 6px; }
.sidebar-foot { padding: 12px 14px; border-top: 1px solid rgba(255,255,255,.08); }
.user-chip { display: flex; align-items: center; gap: 10px; }
.user-meta { display: flex; flex-direction: column; line-height: 1.5; }
.user-meta strong { color: #fff; font-size: 13px; }
.user-meta small { color: #8fa3cf; font-size: 11px; }

.avatar {
  width: 36px; height: 36px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--gold);
  color: #1a2334;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  font-weight: 700;
  font-size: 13px;
  flex-shrink: 0;
}
.avatar-lg { width: 64px; height: 64px; font-size: 22px; background: var(--navy-800); color: #fff; }

.admin-main { flex: 1; min-width: 0; display: flex; flex-direction: column; }
.admin-topbar {
  background: var(--card);
  border-bottom: 1px solid var(--line);
  padding: 12px 22px;
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 14px;
  position: sticky;
  top: 0;
  z-index: 40;
  flex-wrap: wrap;
}
.page-title { font-size: 17px; color: var(--heading); font-weight: 700; }
.top-search { display: flex; gap: 8px; margin-inline-start: auto; }
.top-search input {
  width: 270px;
  padding: 7px 12px;
  border: 1px solid var(--input-border);
  border-radius: 9px;
  font-family: inherit;
  font-size: 13px;
  background: var(--input-bg);
  color: var(--ink);
}
.admin-content { padding: 22px; flex: 1; }

/* ---------- آمار ---------- */
.stats-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(150px, 1fr));
  gap: 14px;
  margin-bottom: 20px;
}
.stat-card {
  background: var(--card);
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: var(--radius);
  box-shadow: var(--shadow);
  padding: 16px 18px;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  gap: 2px;
  border-top: 3px solid var(--accent);
}
.stat-card .stat-num { font-size: 26px; font-weight: 700; color: var(--heading); }
.stat-card .stat-label { font-size: 12.5px; color: var(--muted); font-weight: 500; }
.stat-card.ok   { border-top-color: var(--success); }
.stat-card.warn { border-top-color: var(--warning); }
.stat-card.blue { border-top-color: var(--link); }

/* ---------- جدول ---------- */
.table-wrap { overflow-x: auto; border-radius: 10px; border: 1px solid var(--line); background: var(--card); }
.table { width: 100%; border-collapse: collapse; font-size: 13.5px; min-width: 640px; }
.table thead th {
  background: var(--thead-bg);
  color: var(--heading);
  font-weight: 700;
  font-size: 12.5px;
  text-align: right;
  padding: 10px 13px;
  border-bottom: 1px solid var(--line);
  white-space: nowrap;
}
.table tbody td {
  padding: 9px 13px;
  border-bottom: 1px solid var(--line-soft);
  vertical-align: middle;
  color: var(--ink);
}
.table tbody tr:last-child td { border-bottom: 0; }
.table tbody tr:hover { background: var(--row-hover); }
td.subj { max-width: 240px; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
td.actions-cell { display: flex; gap: 6px; align-items: center; }
td.actions-cell form { display: inline; }

/* ---------- نشان وضعیت ---------- */
.badge {
  display: inline-block;
  border-radius: 20px;
  padding: 2px 11px;
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 700;
  white-space: nowrap;
}
.badge-open     { background: var(--warning-bg); color: var(--warning-ink); border: 1px solid var(--warning-line); }
.badge-answered { background: var(--success-bg); color: var(--success-ink); border: 1px solid var(--success-line); }
.badge-closed   { background: var(--card-soft); color: var(--muted); border: 1px solid var(--line); }

/* ---------- چیپ‌ها ---------- */
.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 9px; }
.chip {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  background: var(--card);
  border: 1px solid var(--blue-200);
  color: var(--btn-outline-ink);
  border-radius: 22px;
  padding: 6px 14px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  transition: background .15s, color .15s;
}
.chip:hover { background: var(--blue-50); }
.chip.active { background: var(--btn-bg); color: var(--btn-ink); border-color: var(--btn-bg); }
.filter-chips { margin-bottom: 16px; }
.mini-chips { font-size: 12.5px; color: var(--btn-outline-ink); }

/* ---------- صفحه ورود ---------- */
.login-page {
  background: var(--login-bg);
  min-height: 100vh;
  display: flex;
  flex-direction: column;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  padding: 24px 16px;
}
.login-box {
  background: var(--card);
  width: 100%;
  max-width: 420px;
  border-radius: 20px;
  border: 1px solid var(--line);
  box-shadow: 0 25px 70px rgba(4, 12, 33, .45);
  padding: 30px 28px 24px;
}
.login-head { text-align: center; margin-bottom: 20px; }
.login-logo {
  width: 84px; height: 84px;
  object-fit: contain;
  margin-bottom: 10px;
}
.login-head h1 { font-size: 19px; color: var(--heading); }
.login-head p { color: var(--muted); font-size: 13px; margin-top: 2px; }
.login-form .field { margin-bottom: 14px; }
.login-hint {
  margin-top: 18px;
  background: var(--blue-50);
  border: 1px dashed var(--blue-200);
  border-radius: 12px;
  padding: 12px 15px;
  font-size: 12.5px;
  color: var(--label);
}
.login-hint ul { padding-right: 16px; margin-top: 4px; }
.login-hint li { margin: 3px 0; }
.login-copy { color: var(--login-copy); font-size: 12px; margin-top: 18px; }

/* ---------- پروفایل ---------- */
.profile-head { display: flex; align-items: center; gap: 16px; margin-bottom: 18px; }
.profile-rows { display: flex; flex-direction: column; }
.profile-rows.compact .prow { padding: 7px 0; }
.prow {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
  gap: 14px;
  padding: 10px 0;
  border-bottom: 1px dashed var(--line-soft);
  font-size: 13.5px;
}
.prow:last-child { border-bottom: 0; }
.plabel { color: var(--muted); font-weight: 500; }
.pvalue { font-weight: 600; color: var(--ink); }
.note-box {
  background: var(--warning-bg);
  border: 1px solid var(--warning-line);
  color: var(--warning-ink);
  border-radius: 11px;
  padding: 11px 14px;
  font-size: 12.5px;
  margin-top: 14px;
}

/* ---------- گريد دو ستونی تیکت ادمین ---------- */
.ticket-grid { display: grid; grid-template-columns: 1fr 300px; gap: 18px; align-items: start; }
.ticket-col-main { min-width: 0; }
.ticket-col-side .card { padding: 16px; }

.back-link {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  color: var(--muted);
  font-size: 13px;
  margin-bottom: 12px;
}
.back-link:hover { color: var(--link); }

.ticket-head-card { margin-bottom: 16px; }
.ticket-meta { display: flex; justify-content: space-between; gap: 12px; align-items: flex-start; flex-wrap: wrap; }
.ticket-subject { font-size: 16.5px; color: var(--heading); margin-bottom: 8px; }
.ticket-tags { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; align-items: center; }
.tag {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  background: var(--blue-50);
  border: 1px solid var(--blue-100);
  color: var(--heading);
  border-radius: 8px;
  font-size: 12px;
  padding: 3px 10px;
}
.ticket-actions { display: flex; gap: 8px; }

/* ---------- گفتگو ---------- */
.thread { display: flex; flex-direction: column; gap: 13px; margin-bottom: 18px; }
.msg {
  border-radius: 14px;
  padding: 14px 17px;
  border: 1px solid var(--line);
  background: var(--card);
  box-shadow: var(--shadow);
}
.msg-student {
  background: var(--msg-student-bg);
  border-right: 4px solid var(--link);
}
.msg-staff {
  background: var(--msg-staff-bg);
  border-right: 4px solid var(--gold);
}
.msg-head {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 9px;
  margin-bottom: 8px;
  flex-wrap: wrap;
}
.msg-author { font-weight: 700; font-size: 13.5px; color: var(--ink); }
.role-pill {
  font-size: 10.5px;
  font-weight: 700;
  border-radius: 6px;
  padding: 1px 8px;
  background: var(--blue-100);
  color: var(--heading);
}
.msg-staff .role-pill { background: var(--staff-pill-bg); color: var(--staff-pill-ink); }
.msg-time { color: var(--muted); font-size: 11.5px; margin-right: auto; }
.msg-body { font-size: 14px; white-space: pre-wrap; word-wrap: break-word; color: var(--ink); }
.msg-files { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 8px; margin-top: 10px; }
.file-chip {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 7px;
  background: var(--card);
  border: 1px solid var(--blue-200);
  color: var(--btn-outline-ink);
  border-radius: 9px;
  padding: 6px 11px;
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 600;
}
.file-chip:hover { background: var(--blue-50); }
.file-chip small { color: var(--muted); font-weight: 400; }

/* ---------- صفحه موفقیت ثبت تیکت ---------- */
.success-card { text-align: center; padding: 34px 24px; }
.success-icon {
  width: 64px; height: 64px;
  border-radius: 50%;
  background: var(--success-bg);
  color: var(--success);
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  justify-content: center;
  margin-bottom: 12px;
  border: 2px solid var(--success-line);
}
.tracking-box {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 12px;
  background: var(--blue-50);
  border: 2px dashed var(--link);
  border-radius: 14px;
  padding: 13px 20px;
  margin: 14px 0 6px;
}
.tracking-label { font-size: 12.5px; color: var(--muted); font-weight: 600; }
.tracking-code {
  font-family: Consolas, monospace;
  font-size: 20px;
  font-weight: 700;
  color: var(--heading);
  direction: ltr;
  letter-spacing: 1px;
}
.success-actions { display: flex; justify-content: center; gap: 10px; margin-top: 18px; flex-wrap: wrap; }

/* ---------- صفحه‌بندی ---------- */
.pagination { display: flex; gap: 6px; margin-top: 16px; flex-wrap: wrap; }
.page-link {
  min-width: 34px;
  text-align: center;
  padding: 5px 10px;
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: 8px;
  background: var(--card);
  font-size: 13px;
  color: var(--ink);
  font-weight: 600;
}
.page-link:hover { border-color: var(--link); color: var(--link); }
.page-link.active { background: var(--btn-bg); color: var(--btn-ink); border-color: var(--btn-bg); }

/* ---------- چک‌باکس واحدها ---------- */
.checkbox-grid {
  display: grid;
  grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(180px, 1fr));
  gap: 8px;
  background: var(--card-soft);
  border: 1px solid var(--line);
  border-radius: 11px;
  padding: 13px;
}
.checkbox-item {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  font-size: 13.5px;
  cursor: pointer;
  color: var(--ink);
}
.checkbox-item input { width: 16px; height: 16px; accent-color: var(--btn-bg); }

/* ---------- فرم جستجو ---------- */
.search-form { display: flex; gap: 10px; margin-top: 12px; }
.search-form input { flex: 1; }

/* ---------- فوتر ---------- */
.site-footer {
  text-align: center;
  color: var(--muted);
  font-size: 12px;
  padding: 18px 0 26px;
}
.area-admin .site-footer { padding: 4px 22px 18px; }

/* ---------- صفحه خطا ---------- */
.err-page { background: var(--bg); }

/* ---------- ریسپانسیو ---------- */
@media (max-width: 980px) {
  .ticket-grid { grid-template-columns: 1fr; }
  .top-search { display: none; }
}
@media (max-width: 860px) {
  .admin-wrap { display: block; }
  .sidebar {
    width: 100%;
    height: auto;
    position: static;
    display: none;
  }
  .sidebar.open { display: block; }
  .nav-toggle { display: inline-flex; }
  .admin-topbar { padding: 10px 14px; }
  .admin-content { padding: 14px; }
  .grid2, .grid3 { grid-template-columns: 1fr; }
  .card { padding: 16px; }
  .stats-grid { grid-template-columns: repeat(2, 1fr); }
  .brand-text small { display: none; }
  .topnav-inner .nav-links {
    display: none;
    width: 100%;
    flex-direction: column;
    align-items: stretch;
    padding: 4px 0 10px;
  }
  .topnav-inner .nav-links.open { display: flex; }
}

/* جعبه حساب‌های آزمایشی (فقط حالت پیش‌نمایش) */
.demo-box {
  background: var(--demo-bg);
  border-color: var(--demo-line);
}
.demo-box strong { color: var(--demo-head); }
.demo-box li { color: var(--demo-ink); }

/* ---------- لوگو در تم تاریک: سفید می‌شود ---------- */
html[data-theme="dark"] .brand img,
html[data-theme="dark"] .login-logo {
  filter: brightness(0) invert(1);
}

/* ---------- مرتب‌سازی ستون‌های جدول ---------- */
.th-sort {
  color: inherit;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
}
.th-sort:hover { color: var(--link); }
.th-sort.sorted { color: var(--link); }
.th-sort .sort-arrow { font-size: 9px; opacity: .95; line-height: 1; }

/* ---------- پیام سیستمی گفتگو (ارجاع / وضعیت پرونده) ---------- */
.thread { align-items: stretch; }
.sys-msg {
  align-self: center;
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  background: var(--blue-50);
  border: 1px dashed var(--blue-200);
  color: var(--info-ink);
  border-radius: 20px;
  padding: 6px 16px;
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 600;
  max-width: 92%;
  margin: 0 auto;
}
.sys-ico { display: inline-flex; color: var(--link); flex-shrink: 0; }
.sys-text { line-height: 1.7; }
.sys-time { color: var(--muted); font-weight: 500; font-size: 11px; white-space: nowrap; }

/* ---------- وضعیت پرونده ---------- */
.badge-case {
  background: var(--blue-50);
  color: var(--info-ink);
  border: 1px solid var(--blue-200);
}
.tag-case {
  background: var(--success-bg);
  border-color: var(--success-line);
  color: var(--success-ink);
}
.tag-forward {
  background: var(--warning-bg);
  border-color: var(--warning-line);
  color: var(--warning-ink);
}

/* ---------- فرم افزودن واحد و چک‌باکس ---------- */
.dept-add-form .inline-form { margin-bottom: 10px; }
.check-inline {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 8px;
  font-size: 13px;
  font-weight: 600;
  color: var(--ink);
  cursor: pointer;
}
.check-inline input { width: 16px; height: 16px; accent-color: var(--btn-bg); }
.case-flag {
  display: inline-block;
  border-radius: 14px;
  padding: 1px 10px;
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 700;
}
.case-flag.on {
  background: var(--success-bg);
  color: var(--success-ink);
  border: 1px solid var(--success-line);
}
.case-flag.off {
  background: var(--card-soft);
  color: var(--muted);
  border: 1px solid var(--line);
}

/* ============================================
 * حذف گروهی تیکت‌ها (لیست ادمین)
 * ============================================ */
.bulk-bar {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 10px;
  flex-wrap: wrap;
  padding: 9px 12px;
  margin-bottom: 12px;
  border: 1px dashed var(--danger-line);
  background: var(--danger-bg);
  border-radius: 10px;
}
.bulk-bar .bulk-label {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 5px;
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 700;
  color: var(--danger-ink);
}
.bulk-bar .bulk-count { font-size: 12px; font-weight: 500; }
.bulk-bar .bulk-sep {
  width: 1px;
  height: 20px;
  background: var(--danger-line);
}
.bulk-bar .bulk-all-count { opacity: .75; font-weight: 600; }
.bulk-bar .btn-danger { border-width: 1px; }
.bulk-bar .btn-danger:disabled { opacity: .45; cursor: not-allowed; }

.table-select .chk-th { width: 34px; text-align: center; }
.table-select .chk-td { text-align: center; vertical-align: middle; }
.table-select input[type="checkbox"] {
  width: 16px;
  height: 16px;
  accent-color: var(--btn-bg);
  cursor: pointer;
}
.table-select tr:hover .chk-td { background: transparent; }

/* بج نقش کاربران پنل (کارشناس/ریاست/معاونت) */
.badge-role {
  display: inline-block;
  font-size: 11.5px;
  font-weight: 700;
  padding: 2px 10px;
  border-radius: 12px;
  white-space: nowrap;
}
.badge-role-staff {
  background: var(--card-soft);
  color: var(--muted);
  border: 1px solid var(--line);
}
.badge-role-principal {
  background: var(--warn-bg, #fdf3e0);
  color: var(--warn-ink, #92600a);
  border: 1px solid var(--warn-line, #ecd3a0);
}
.badge-role-deputy {
  background: var(--info-bg, #e3edfd);
  color: var(--info-ink, #1d4fa1);
  border: 1px solid var(--info-line, #bcd2f2);
}

/* برچسب کوچک نقش ثبت‌کننده کنار نام در لیست‌ها */
.role-mini {
  display: inline-block;
  font-size: 10.5px;
  font-weight: 700;
  color: var(--info-ink, #1d4fa1);
  background: var(--info-bg, #e3edfd);
  border: 1px solid var(--info-line, #bcd2f2);
  border-radius: 10px;
  padding: 0 8px;
  margin-inline-start: 6px;
  vertical-align: 1px;
  white-space: nowrap;
}

/* کارت معرفی سطح ستادی در داشبورد ریاست/معاونت */
.supervisor-note { border-color: var(--info-line, #bcd2f2); }
.sup-note-row {
  display: flex;
  align-items: center;
  justify-content: space-between;
  gap: 12px;
  flex-wrap: wrap;
}
.sup-note-text { font-size: 13px; color: var(--ink); font-weight: 500; }

html[data-theme="dark"] .badge-role-principal {
  background: #2b2312; color: #f2c879; border-color: #5a4a22;
}
html[data-theme="dark"] .badge-role-deputy,
html[data-theme="dark"] .role-mini {
  background: #16233d; color: #9dbcf0; border-color: #2f4470;
}

/* تیکت داخلی: سلول گیرنده در لیست‌ها */
.dest-cell {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 4px;
  color: var(--ink);
  white-space: nowrap;
}
.dest-cell svg { opacity: 0.65; }
.dest-cell .role-mini { margin-inline-start: 2px; }

/* برچسب گیرنده در سربرگ صفحه تیکت */
.tag-dest {
  background: var(--info-bg, #e3edfd);
  color: var(--info-ink, #1d4fa1);
  border-color: var(--info-line, #bcd2f2);
}

/* جعبه گیرنده تیکت در سایدبار صفحه تیکت */
.dest-box {
  margin-top: 12px;
  padding: 10px 12px;
  border: 1px dashed var(--info-line, #bcd2f2);
  border-radius: 10px;
  background: var(--soft-bg, #f3f7fd);
}
.dest-box-title {
  display: inline-flex;
  align-items: center;
  gap: 6px;
  font-size: 12.5px;
  font-weight: 700;
  color: var(--info-ink, #1d4fa1);
  margin-bottom: 6px;
}
.dest-box .profile-rows { margin-top: 4px; }

html[data-theme="dark"] .tag-dest {
  background: #16233d; color: #9dbcf0; border-color: #2f4470;
}
html[data-theme="dark"] .dest-box {
  background: #101a30;
  border-color: #2f4470;
}
html[data-theme="dark"] .dest-box-title { color: #9dbcf0; }